Sabah har arbetat på Softronic sedan 2019. Läs om hur han tillbringar sina arbetsdagar och vad han har för tankar om ERP-marknaden i framtiden.

Vad är din roll på Softronic?

– Jag arbetar som Program Manager, dvs. jag är ansvarig för att leverera flera projekt till flera olika kunder. Min roll är att skapa struktur, hålla tempot i våra leveranser och se till att både Softronic och våra kunder jobbar i linje enligt de mål, prioriteringar och resultat vi bestämt.

Hur länge har du arbetat här?

– Jag har varit på Softronic sedan början av 2019. Under den tiden har jag haft möjlighet att arbeta med ett brett spektrum av kunder, branscher, leveransmodeller och transformationsinitiativ.

Hur ser en typisk arbetsdag ut för dig?

– En vanlig dag brukar börja med att jag blickar framåt i projekten. Jag lägger mycket tid på att bedöma vad som behöver hända under de kommande en till två veckorna, identifiera risker, ta bort blockeringar och ser till att projekten fortsätter att gå framåt. Det innebär daglig synkronisering med projektledare, kundintressenter, konsulter och leveransteam. Jag förbereder också underlag till ledningen på både Softronic- och kundsidan, och ser till att alla har en tydlig bild av framsteg, prioriteringar och nödvändiga beslut. De projekt jag arbetar med kan variera från mycket tekniska och komplexa implementeringar till bredare leveranser, affärsprocesser och operativa förbättringsinitiativ. En stor del av mitt arbete är att kombinera analytiskt tänkande med praktisk projektplanering, så att leveransstrategin inte bara är realistisk utan också förbättrar hur kundorganisationen fungerar. I många fall hanterar jag program som består av flera projekt, med interna team på cirka 5 till 8 konsulter och projektteam på klientsidan som kan involvera 50 till 80 personer. Så kommunikation, struktur och förmågan att koppla ihop teknik med affärsvärde är avgörande varje dag.

Vad är dina tankar om hur ERP-marknaden kommer att förändras i framtiden, särskilt med avseende på AI?

– Jag tror att ERP-marknaden är på väg mot ett stort skifte, särskilt eftersom AI blir mer integrerad i implementerings- och leveransarbete. Idag fungerar AI ofta som en kraftfull virtuell assistent, men det beror fortfarande mycket på kvaliteten på input, uppmaningar och mänsklig riktning. Som sagt, förändringstakten är väldigt hög. Jag förväntar mig att ERP-distributioner kommer att bli mycket mer automatiserade i framtiden, med AI som stödjer områden som kravanalys, processkartläggning, testning, dokumentation, konfiguration och till och med implementeringsplanering. Ser man längre fram, är det möjligt att föreställa sig AI-agenter på implementeringssidan som arbetar med AI-agenter på klientsidan för att identifiera det mest effektiva sättet att distribuera ERP-lösningar. I den sortens framtid kommer inte den mänskliga rollen att försvinna, utan den kommer att förändras. Människor kommer sannolikt att fokusera mer på strategi, styrning, kvalitet, validering och att se till att implementeringen stödjer företagets långsiktiga riktning. Det är spännande, inte för att jag tror att AI kommer ersätta projektleveransen, utan för att AI kan göra så vi levererar smartare, snabbare och med bättre insikt.

Vad är det roligaste med ditt uppdrag?

– Det roligaste är att se en strategi komma till liv. Det är mycket givande när ett leveranssätt börjar fungera, när teamet tar fart och när kunden ser värdet och stöder riktningen. Jag tycker också mycket om variationen. Att arbeta över olika branscher, affärsmodeller och internationella miljöer ger mig ständig exponering för nya perspektiv. Det är särskilt givande att samarbeta med människor från olika bakgrunder och kulturer, eftersom det ofta ger nya idéer och bättre sätt att arbeta.

Vad är det bästa med Softronic?

– En av de bästa sakerna med Softronic är nivån på förtroendet. Det finns förtroende för människors kompetens och frihet att verka, vilket skapar en stark känsla av ägarskap och ansvar. Jag uppskattar också den sunda synen på balans mellan arbete och privatliv. Arbetskulturen är avslappnad på ett positivt sätt, samtidigt som den är professionell och leveransfokuserad. Den kombinationen gör det lättare att prestera bra, ta ansvar och samtidigt njuta av arbetet.

Vad driver dig?

– Jag drivs av framsteg, prestation och kreativitet. Jag tycker om att ta något komplext, ge det struktur och hjälpa till att föra det framåt. Att se idéer bli planer, och planer bli resultat, är något som ger mig mycket energi.

Nämn något som inte alla vet om dig.

– Utanför jobbet driver jag en YouTube-kanal med mer än 110 000 prenumeranter. Det började som en hobby, men det har blivit ett kreativt utrymme där jag kan utforska berättande, musik och digitalt innehåll på ett helt annat sätt än mitt dagliga arbete.